PDVS integruotojams: technologinės galimybės ir kelias iki pirmo kliento

ERP ar apskaitos sistema ne visada apima darbuotojų prašymus, dokumentų tvirtinimą, turto perdavimą ir kitus vidinius procesus. Dėl to dalis kliento kasdienybės lieka el. pašto grandinėse, skaičiuoklėse ir atskiruose failuose, nors pagrindinės verslo sistemos jau įdiegtos. Sistemų integruotojams tai yra galimybė papildyti savo pasiūlymą sprendimu, kuris sujungia šiuos procesus ir perduoda reikalingus duomenis kitoms sistemoms.

PDVS partnerystė integruotojams skirta bendrovėms, kurios diegia ERP, apskaitos, atlyginimų, el. parašo, darbo laiko, praėjimo ar analitikos sprendimus. Partneriui suteikiamos techninės integravimo priemonės, demonstracinė aplinka ir nuoseklus kelias iki pirmo bendro kliento.

Kai dalis procesų lieka už pagrindinės sistemos ribų

ERP ir apskaitos sistemos paprastai tvarko aiškiai apibrėžtą veiklos dalį, tačiau darbuotojų aptarnavimo ir vidinio administravimo procesai dažnai vyksta kitur. Darbuotojas pateikia prašymą el. paštu, vadovas patvirtina atsakydamas į laišką, o galutinė informacija rankiniu būdu perkeliama į apskaitos ar atlyginimų sistemą. Vėliau tenka ieškoti, kas priėmė sprendimą ir kuri dokumento versija galioja.

PDVS gali užpildyti šią spragą: vienoje platformoje valdomi darbuotojų duomenys, prašymai, tvirtinimai, darbo dokumentai, pirkimai, turtas, veiklos vertinimas, darbo laikas ir lankomumas. Integracija leidžia išlaikyti jau naudojamas specializuotas sistemas ir apibrėžti, kokie duomenys tarp jų turi būti perduodami.

Integruotojų partnerystės kryptys

Bendras sprendimas gali būti formuojamas pagal integruotojo kompetenciją ir konkretaus kliento infrastruktūrą. Pagrindinės partnerystės kryptys:

• ERP ir apskaita – darbuotojų, organizacinės struktūros, pirkimų ar kitų sutartų duomenų mainai.
• El. parašas – darbo ir kitų dokumentų pasirašymo procesų susiejimas su naudojamais pasirašymo sprendimais.
• Atlyginimų sistemos – personalo bei darbo laiko duomenų perdavimas darbo užmokesčio apskaitai.
• BI sprendimai – PDVS duomenų panaudojimas kliento ataskaitose ir analitikoje.
• Darbo laiko ir praėjimo sistemos – lankomumo, grafikų, praleisto laiko ir praėjimo duomenų susiejimas.

PDVS jau integruojama su tokiomis sistemomis kaip „Microsoft 365“, „Dokobit“, „Vikarina“, „Rivilė“, „BioStar 2“ ir „Worksober“. Taip pat numatytos priemonės kurti sąsajas su kliento ar partnerio sistemomis.

Techninės priemonės integracijoms kurti

Integruotojams siūlomos kelios sąsajų alternatyvos, todėl duomenų mainų būdą galima parinkti pagal kliento technologinę aplinką:

• REST API skirta tiesioginiams duomenų mainams su kitomis sistemomis.
• Webhooks leidžia perduoti informaciją kitai sistemai įvykus sutartam veiksmui.
• SSO/OIDC skirta naudotojų prisijungimui susieti su organizacijos tapatybės valdymo aplinka.
• SFTP/CSV tinka failais paremtiems duomenų mainams, kai tiesioginė API integracija nereikalinga arba negalima.
• „Sandbox“ aplinka suteikia vietą integracijos scenarijams tikrinti prieš darbą kliento aplinkoje.

Techninis modelis parenkamas įvertinus, kurioje sistemoje saugomas pirminis duomuo, kada jis turi būti perduotas ir kuri sistema atsakinga už konkretų procesą. Taip iš anksto atskiriamos PDVS, integruotojo ir kliento atsakomybės.

Kelias nuo pokalbio iki pirmo bendro kliento

Partnerystė pradedama nuo 45 minučių susipažinimo pokalbio. Jo metu aptariama integruotojo specializacija, klientų segmentas, naudojamos technologijos ir galimi bendro sprendimo scenarijai.

Jeigu bendradarbiavimo kryptis tinkama, demonstracinė aplinka suteikiama per 3 dienas. Partneris gali susipažinti su PDVS procesais, įvertinti modulius ir patikrinti, kuriose vietose reikalinga sąsaja su jo diegiamomis sistemomis.

Kitas etapas – sutartis ir mokymai, kurie trunka 2–4 savaites. Mokymų metu partneris pasirengia pristatyti sprendimą, aptarti integracijos ribas ir dalyvauti diegimo procese. Po šio etapo pereinama prie pirmo bendro kliento: įvertinami jo procesai, pasirenkamos techninės priemonės ir suderinami darbai.

Jeigu diegiate ERP, apskaitos, atlyginimų, el. parašo, BI, darbo laiko ar praėjimo sistemas, tapkite PDVS partneriu ir aptarkime, kokį bendrą sprendimą galėtume pasiūlyti jūsų klientams.